القائمة الرئسية

أحدث الكاتب

testar
testar

الماضي الكاتب نشط

جورجينا بهنام
جورجينا بهنام

من نحن

about us

مقالات/الاستشارة في الصحة

علي اسماعيل الجاف
علي اسماعيل الجاف
  علي إسماعيل الجاف  

 

الاستشارة في الصحة 

 

تمثل الاستشارة عنصرا" أساسيا" في عملية نجاح القطاع الصحي لان اغلب المواضيع تعتمد على المشاركة البشرية والحديث المتبادل وكسب ثقة الأخر وإعطاء حلول مستندة على الاتصال ومهارات وخبرات العلاقات الاجتماعية، وهناك عمل دائم لتقديم المساعدة للناس وتحسين وتفعيل الجهود الفردي لتكون فعالة ومقبولة لأننا خلال مرحلة الاستشارة نحاول تشجيع الأفراد ليفكروا في أيجاد حلول خاصة بمشاكلهم، وتمثل عملة فهم واستيعاب الناس سيكون واضحا" بالإصرار في العمل ومواكبة النصيحة وتبادل الاختبارات المطروحة الجماعية وفق ظروف البيئية والموافقة المطلقة بقناعة تامة وليس بعطف واستخدام المشاعر الداخلية في المشورة والنصيحة والحوار على ان لا تكون طبيعة العمل بخوف او حذر او قلق لان الهدف من النصح والاستشارة هو تقديم مساعدة للناس ليكونوا مدركين ويشاركوا ويستعدوا في قبول النصيحة ومحاولة استبعاد الخطأ؛ ويكون مقدم المشورة كالمدرس الذي يقدم درسه.

 

تكون هناك مجموعة شروط في المشورة منها السرية، الثقة، الاحترام، المعرفة والطريقة والسلوك.  تحتاج الاستشارة الى المحافظة على علاقة جيدة مع الناس من خلال التشجيع والتنبأ والإصلاح.  تعتبر عملية البحث عن أسباب المرض وطرق علاجه أسلوبا" من أساليب الاستشارة وإيجاد الحلول له يمثل علاجا" عبر وسيط بشري مما يعني تحقيق التقدم والاستفادة والإحساس بمعاناته وتقدير احتياجه يتم عبر نافذة الاستشارة والكلام المفيد والواقعي وفهم الرسالة المرسلة والمستلمة عبر لغة واضحة وبسيطة لتقوية أواصر العلاقة.  الطريقة الأفضل في الاستشارة هي التعليم وان تكون تمكينية وتعزيزها من مهارات وقابليات وطاقات الأخر او الجماعة لحل مشكلته لان بدون وجود شيء ما لا يمكن ان نتحدث ونخوض في مواضيع ونعطي أفكارا" وأراء لا تتعارض مع القيم والأعراف والعادات والتقاليد.

 

يمثل دور الاستشارة الناجحة تقويما" وتقيما" لحدث ما او موضوع ما او مشكلة ما بأسلوب الإصلاح معتمدا" بذلك على المهارة والخبرة المتراكمة.  نحتاج في الاستشارة الى الاستفادة من تجارب الآخرين الذين سبقونا في التجارب ونأخذ المخرجات والمحصلات التي تبنوها في معالجة الأمور وفق رؤية التقدم، السعادة، العلاقة، الأمن، الأمان، والراحة لأنها تمثل الأشياء الخاصة بالقيمة كون الناس لا يفكروا بقيمة الشيء ما لم يفقدوه، وبالحقيقة يهتم الناس كثيرا" بقيمهم ولا يفكرون بالأشياء التي يعرفونها وإنما يبحثون عن ما يعتبر مفقود لإدراكه وتميزه لان بعض الناس تترك الكثير من الأطعمة بحجة أنها غير مقبولة اجتماعيا" ... ويحتاج الموضوع الى المكافأة المعنوية أكثر المادية منها لان الجهود المبذولة تحتاج إلى التقييم بكلمة او عبارة او حديث يكون تشجيعيا" وتوجيهيا" وتعليميا" أكثر من ما هو توبيخيا" او عقابيا"، وكما يقال: "الكلام اللطيف يغرق سفينة لان قبطانها مقتنعا" به ..." وعندما يريد شخصا" ما تقديم استشارة يتوجب عليه الأتي:

 

1.    الإصغاء الجيد.

2.    الانتباه التحليلي

3.    اختيار الشخص المناسب

4.    البينة والاتصال

5.    تأطير الموضوع

6.    الاحترام والثقة المتبادلة

7.    تحديد نوع الاستشارة

8.    استخدام طريقة وأسلوب معين

9.    توفير الرغبة والاستعداد

10.                       توفير الخبرة والمهارة

11.                       تقديم حلول ايجابية مقبولة وقابلة للتطبيق

12.                       قياس الأثر النفسي

13.                       القوة والكفاءة في الإلقاء

 



علي إسماعيل الجاف


 

2014-08-02 - عدد القراءات #13421 - تعليق #0 - مقالات ثقافية

WRITE_COMMENT_HERE

فراديس العراق - مؤسسة ثقافية اعلامية مستقلة
مدير الموقع - ثائرة شمعون البازي